西安咸阳国际机场三期扩建工程
商业规划设计咨询项目
2020年,经西安咸阳机场股份公司及西部机场建设指挥部认可,中建西北院委托问答咨询作为商业规划咨询顾问参与西安机场T5航站楼及GTC的商业策划定位、平面布局优化、业态落位、商业形象等方面工作。通过各方协调工作,项目顺利通过了初步设计评审,目前进入施工图设计阶段。我司建议的国际国内双商业大街方案得到建设指挥部及股份公司领导一致认可,西安T5未来将会形成国内机场最宏伟壮观的商业大街,店面高达10米的商业大街店面总长度可达1600米,可以容纳多达百余个品牌,必将成为一个国内机场商业标杆项目,比肩国际一流机场航站楼商业综合体项目。
主题定位
功能定位 特色彰显 商圈形象
问答咨询给西安机场商业的主题定位是:“文博机场,空港客厅”。 西安厚重的人文历史背景,给予我们策划古都新航空枢纽一个重要的文化根基。我司正在配合业主和中建西北院设计打造国内机场首家机场考古博物馆,陈列展览三期工程期间发掘的各类文物和文物发掘保护历程。西安又叫“凤城”, 西部机场的标志为“天玄地黄”的祥云图案,航站楼内装设计灵感来源于“朱雀的羽毛”,我司根据成语“吉光片羽”,将航站楼商业主题口号定义为“吉光凤羽,祥云礼遇”, 凸显西安历史文化名城底蕴,机场给旅客带来的吉祥如意、光华璀璨的商业环境,和让旅客在旅途路上片刻之间获得轻松休闲的商业定位以及追求。同时,“吉光祥云”与航站楼主商业空间(国际商业大街、国内商业大街、陆侧)的“吉”字型构型正好吻合。
人群画像
定量研究 全面覆盖 各类消费
问答咨询对西安机场T5和GTC的各类消费者画像,分析包括各类旅客、迎送人群、驻场员工、周边居民的实际消费人次、消费需求、客单价和消费频次,科学策划与之匹配的各类餐饮零售服务业态和空间位置,将多元化、立体、复合、融合、跨界的品类进行供给侧策划,形成全方位覆盖各类消费者需求的各个区域功能定位。
规划统筹
空间利用 机电匹配 长远谋划
问答咨询通过与中建西北建筑设计研究院长达一年多的合作,将西安T5航站楼商业总平面布局进行优化,落实到初步设计、施工图及建成设施里,有效切除部分楼板,提升店面高度及视觉效果,使得国内商业街高大宽敞,核心区主力店店面高度可达10米,增加商铺店面旅客曝光度,并成功将餐饮所需的机电条件布局落实到旅客最需要的位置,形成长期有效的商业布局。客流进入商业大街,这个核心商业空间内,每个店铺均能得到50%-100%的旅客曝光度,核心区预计将贡献全楼70%的销售额与租金。
商业大街效果图
面积规模
对标分析 合理分配 易于招商
问答咨询通过对消费人群画像及定量研究,分析航站楼和交通中心各层楼、各个区域合理的消费客流量需求,同时对标国内外先进机场商业面积和分配规律,得出商业面积各楼层合理布局规模,主要商业集中区、副中心、指廊节点等各个空间内商业面积需求。
价值定位
流量分析 理性定位 结构清晰
问答咨询通盘考虑旅客出发、捷运、中转、到达动线及消费心理需求,在客流密集区打造商业集中区,在客流分流前布局商业副中心,在指廊布局“登机前最后30分钟”消费节点。我司在航站楼内规划定位了国际空侧“一心两翼”、国内空侧“一街双中庭”的主体结构,将免税、国际一线重奢名品、香化、轻奢、国潮、生活乐趣等等零售品类按照旅客流程和心理进行完整布局,同时科学策划了正餐、简餐、快餐、休闲咖啡茶饮等餐饮业态的空间布局,为航站楼整体商业结构定下基调。
业态布局
主题策划 业态落位 品牌组合
我司打造集中商业区主题街区概念,例如在国内商业大街布局“至臻荟萃”、“奢艺名尚”、“生活品味”等主题区和各个业态品类品牌示例,满足旅客在安检后的“放松-兴奋-安心-休闲“等消费心理需求,激发旅客冲动型和目的型消费。全面覆盖旅客、迎送人群、工作人员、周边居民的各种需求,是业态布局的关键目标。问答咨询拥有国内外各大机场主业态、分业态、子业态、品牌库列表,结合西安城市特征,策划商业品类布局,为各个店铺规划布局均衡合理、收益最大化的业态组合,为标段划分及招商工作打下坚实基础。
人文机场
以人为本 本地特色 景观融合
问答咨询在西安古都这个新机场项目中,充分考虑人文机场建设要求,在商业规划中融入本地特色餐饮零售品牌,并且结合景观打造宜人商业环境。例如,在“长安故事,里坊人家”主题中结合本地特色面食,打造“舌尖上的面食博物馆”,在餐饮区中引入皮影戏等陕西特色表演,让旅客食指大动的同时大饱眼福。在零售区中设立“长安文化体验馆”,让关中非物质文化遗产活灵活现地呈现在旅客面前,结合汉服体验和销售、长安酒肆(本地特产酒品牌)、长安书坊(本地特色文创商店)等,让旅客在丰富的声光电高科技体验中能穿越时空,“梦回大唐”。
店面尺度
高大外形 方正格局 适合品牌
问答咨询遵循中建西北院标准化设计要求,对航站楼内商业典型店铺进行标准化设计,以既定建筑模数来设计店面详细尺寸,包括店面层高、进深、开间、面积、店招、橱窗位置尺寸、防火卷帘和防盗卷帘设计位置等。 我司设计成果形成为场地技术条件参数,为股份公司招商工作中引进国际一线品牌旗舰店、轻奢品牌、网红国潮品牌等不同需求提供合适的物理店面空间尺寸。
机电条件
易于招商 便于运营 适合品牌
问答咨询正在配合中建西北院落实航站楼和交通中心内各个店铺的机电条件等参数。 结合国际国内先进机场经验,西安股份公司实际运营经验,我司推荐了合适的重餐饮、中型、小型餐饮、零售、免税、各类服务体验业态的楼板荷载、强电(无燃气条件)、强电(有燃气条件)、给排水管径、隔油池、排烟、空调冷负荷等各项指标。
物流后勤
客货分流 高效运营 利于管理
问答咨询协助机场股份公司及设计院完善商业物流进货和垃圾运送流程,在航站楼和交通中心多处设立空侧和陆侧货运专用及垃圾专用垂直交通设施,并且在平面上组织集中餐饮区后勤通道,结合空侧陆侧商业仓储区域和免税品专用海关监管仓库,让商业物流、垃圾流与旅客主通道错位布置,做到客货分流、互不干扰。此举能在长期运营周期内有效提升商业运营效率,利于股份公司管理,同时为商家提供优质后勤保障服务。
服务流程
我们为您量身定制一套合适贵机场项目的方案
1提交您的需求
告诉我们您需要解决什么样的问题,希望达到怎样的效果。
2确定服务方案
我们为您制定一套服务方案,与您一起确定所有服务细节。
3执行方案
明确任务执行进度与成果形式,签署合同,召开项目启动会。
专家团队
团队经验丰富,拥有几十个国际国内机场项目业绩
郭宇峰
规划总监
郭宇峰有十多年航空咨询经验。他的项目经验包括为中航工业通飞/西飞/中航投资、国航、南航、深航、山航、广州飞机维修工程公司、国银租赁、招银租赁、北京通航集团等的服务,和多家外国航空企业如空客公务机、以色列航空、BBA Aviation、英国伯明翰机场、美国达拉斯机场等。郭先生担任北京首都、北京新机场、上海浦东、广州白云、深圳宝安、昆明长水、西安咸阳、杭州萧山、厦门翔安、郑州新郑、福州长乐和宁波机场商业规划与咨询项目的负责人。
创立问答咨询之前,郭宇峰曾任全球最大航空咨询公司ICF的中国董事经理,曾任中美航空合作组织(ACP)机场委员会联席主席,协助ICF赢得了美国贸易发展署资助的中国发展通用航空支持项目,成为中国民用航空局运输司特许授权项目执行单位。之前任职Leo A Daly公司首席代表、美国规划协会中国政策专家。
作为航空专家,郭先生曾接受中央电视台、纽约时报、华尔街日报等采访。郭先生拥有美国明尼苏达大学规划硕士学位和上海同济大学规划学士学位。英语、普通话和广东话非常流利。郭宇峰有与美国和中国中央和地方政府共事的丰富经验,也有多年为国际协会、跨国企业、国有企业和私企的服务业绩。
Nicholas Webb
商业管理专家
尼克韦伯(Nicholas Webb)在机场行业拥有广泛的管理经验,熟悉英国、北美洲机场业内的零售和服务情况。广泛了解商业管理、销售、渠道营销。拥有超过20多年的英国民航工作经验,在曾经的BAA集团旗下7家机场都工作过,具有良好的业绩记录,能够成功领导团队,并有效地与高层互动。在战略规划和团队管理水平上有良好的经验。曾任伦敦希斯罗机场商业部业务总监,负责Heathrow机场四个航站楼内零售店铺的引入和管理,负责航站楼媒体广告业务。全面负责板块业务的战略发展计划、负责预算制定和收益监控。管理团队并为商铺经营活动提供指导和规范,该部门年度营业收入达5亿英镑,占希斯罗机场收入的30%。负责互联网战略发展规划和商业板块经营管理,收益管理、商业销售管理。
范宜昌
规划专家
范宜昌,上海市劳动模范,同济大学复杂工程管理研究院,资深商业地产专家,英国皇家特许建造师(MCIOB),英国皇家特许建造学会会员资格审核委员会委员。曾任百联集团购物中心发展有限公司投资管理委员会委员、上海世纪联华超市发展有限公司工程投资顾问、上海世纪联华超市发展有限公司工程资产总监、法国家乐福集团(中国)管理资产有限公司华东区工程部经理、法国布依格集团(中国)有限公司合同商务部经理等高级管理职务。专门从事大型综合综合商业房地产项目战略规划、商业定位、产品研发、概念设计、商业布局设计、投资咨询和技术服务工作,积累了丰富的大型商业房地产开发的实践经验和理论素养。
Sandeep Bahl
首席航空策略顾问
Sandeep Bahl 鲍迅捷先生有在亚太区超过二十年的航空与酒店业经验。他担任数家位于印度、美国、澳洲、日本、中国、香港的主要航空公司的关键领导岗位,职责包括营销、客舱服务和运营。
直至最近,鲍先生是新西兰航空的亚洲区副总裁,专注于提升可持续的收入增长、开发市场和落实合资伙伴关系。此前,他是达美航空的中国和香港总监,成为达美增长的关键人物,建立了坚实的政府、企业和监管关系,与中国的航空公司建立合作伙伴关系,确保了达美和美西北航空合并的无缝过渡。
鲍迅捷是在华航空公司代表组织的主席、世界旅游城市联盟航空委员会副主席。之前,他曾任美国旅游协会的中国委员会的国际顾问团主席、中美合作组织航空经济委员会联席主席。
鲍迅捷拥有英国牛津布鲁克斯大学的MBA和硕士学位,印度新德里酒店管理的学士学位。他在北京长江商学院完成了中国管理人发展项目,也是澳洲企业高管学院的成员。
Justin Lee
数据总监
Justin Lee 拥有丰富的机场商业收入发展咨询与市场研究经验。包括机场商业面积测算,商业收入模型,商业项目尽职调查,以及机场商业表现比较分析。他完成了中国、美国、英国、巴西、希腊、土耳其、日本、韩国、菲律宾、澳门、意大利、土耳其等机场商业项目。
Justin创建了机场商业项目分析工具,包括了接近世界100多个机场商业表现的数据档案库,还有产生最大销售额的机场商业面积的鉴定工具。
Justin通晓英文,中文以及日文,也曾受到邀请到访中国在中国民用机场协会举办的培训班发表了有关于廉价航空和机场运营模式的演讲。Justin 从英国的 Cranfield University毕业,拥有机场规划和管理的硕士文凭。
区穗良
设计总监
区穗良从事建筑设计与装饰设计工作16年,尤其擅长于机场航站楼商业规划设计与室内装饰设计及配套,从2003年至今,已参与及主持完成国内外多个机场航站楼室内装饰设计及配套商业规划设计项目,包括北京、广州、深圳、西安、南京、重庆、南昌、贵阳等机场室内设计项目。
区总熟悉航站楼的功能布局及管理运作流程,了解航站楼发展的潮流和发展趋势,对航空旅客的出行习惯和心理需求有一定的研究。通过多年的工作经验积累,对航站楼配套商业设施的规划设计及其对航站楼运营的重要性有深刻的理解。
黄繁
建筑设计
资深商业建筑设计师,曾任2010年上海世博会建筑评委。黄总设计风格务实进取,能在业主严格预算要求中作出完善方案,在完善商业功能的前提中创建优秀而且实用的商业形象。设计项目业绩包括厦门湖里万达广场购物中心、重庆市永川区永川美术馆、武进清音外国语学校改造、嘉泽镇状元坊商业区等。负责问答咨询华东地区机场商业规划设计项目。英国诺丁汉大学建筑学硕士,英国格拉摩根大学建筑管理专业硕士。曾受邀任职诺丁汉大学宁波校区建筑专业客座教授。
蔡泽群
营销总监
蔡泽群有4年品牌营销策划经验,曾为立白、京东、比亚迪、农行、南国食品在内的客户提供包括品牌营销、媒介营销、数字营销、内容营销、场景营销在内的一站式营销解决方案,擅长各类营销工具的组合运用。蔡泽群拥有较为丰富的IP运营及新媒体运营实践经验,参与项目包括:立白集团IP“立总&小白”的建设及自媒体矩阵运营;京东集团IP“京东JOY”的电商应用及推广;成立省行业协会创投服务品牌“顶层俱乐部”;运营中登协全国赛事IP“中国坐标”;运营小红书个人账号,签约并孵化小红书网红30余人。
蔡先生目前负责广州机场品牌库建设工作及各大机场商业营销服务工作。
许郁林
品牌分析师
问答咨询高级分析师,负责机场商业零售餐饮品牌数据收集及分析研究。曾从事全脑开发培训教育行业,任职公司有:大脑奇迹(广州)教育科技有限公司,担任培训培训主管,期间参与负责多套教材的研发;许先生还曾任职于业内规模前三的广州妙学巧记教育培训有限公司,担任培训主管,对来自全国各地的400多个加盟商进行课程培训、讲课培训。负责培训新老师以及对外合作培训,曾和苏州西门子、三星等世界五百强公司合作,为其员工进行《思维导图》等课程培训。许经理目前负责广州机场品牌库建设工作及参与义乌机场商业规划工作。
邱培锴
项目经理
邱培锴曾经作为上海浦东、广州白云、深圳宝安、西安咸阳、杭州萧山、厦门翔安、郑州新郑、福州长乐和宁波机场的项目经理。
邱培锴先后在上海瑞格、中经汇通、广东立信集团等知名企业任职,主要从事合作项目对接落地执行管理,合作位多为世界500强企业及 政府企事业单位机构,行业覆盖交通、快消、电信、能源、金融等板块,有着十多年的项目管理经验。
余少波
设计师
余少波拥有10年商业空间的3D店铺设计经验,主要负责3D效果图设计以及商业空间VI的规划设计,有敏锐的观察设计以及时尚独特观感,空间感。曾为多家企业商铺进行VI设计及选址,多个城市考察,现场监理店铺落实等。为家具公司在琶洲展会各个季度会展外观设计,在商业店铺设计方面有丰富的工作经验。
陈廷良
设计师
陈廷良拥有5年设计行业经验,主要负责方案整体构思,三维效果设计以及商业空间规划,陈廷良先生具备优秀的审美能力和空间感觉,能对设计理念、设计方案作出精准把握。他曾为佛山市政府,广州市广交会,南方电网,锦江酒店集团,绿地控股集团等大型公共商业项目提供了设计服务。
陈廷良先生毕业于华南理工大学建筑学学院,曾参与佛山市禅城区旧街商业改造,第126届广交会北广场以及时装周,广州南方电网党校改造,丽枫酒店品牌升级枫渡2.0,绿地樾湖小镇深圳展厅等设计。在商业空间规划、方案三维构思、尤其商业空间以及灯光效果布置拥有丰富的工作经验。大型项目经验:佛山市旧街改造、第126届广交会、广州南方电网党校。谢家明
设计师
谢家明拥有10年商业设计经验,主要负责平面设计以及品牌VI的规划设计,有敏锐的传达触觉以及时尚独特观感。曾为多个品牌进行VI设计及展厅展示,多个城市考察,现场监理项目落实等。
参与项目:深圳机场卫星厅商业规划深化设计及资源价值评估顾问项目、广州机场商业品牌库建设与规划工作、西安咸阳国际机场三期扩建工程商业规划设计咨询项目、揭阳潮汕机场航站楼商业规划咨询项目媒体采访
问答咨询郭宇峰接受广东电视台关于中国机场商业的访谈
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